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游三清山的遭遇

2016-1-20 00:00 | 查看: 204

这次去三清山旅游是通过网上的介绍,再预定住在日上山庄,预定了住二个晚上,感觉这个山庄的服务是一塌糊涂,上午出去看景点到下午一点回到房间的,居然房间打扫卫生的项目只是把被子叠起来其它的一概没做,让服务员来打扫卫生好像很不愿意的样子,服务员说不知道客人是否续住,所以没有打扫房间,登记时是住二个晚上服务员居然不知道,卫生间换的毛巾居然是用过的,估计这个山庄的床单和毛巾不是一客一换的,从来没有见过素质这么差服务员。

下午2点退房时山庄的规矩居然是按照全天的房费结帐,山庄的规矩是登记了二个晚上第二天过12点退房就是按照整天的房费结帐的,跟经理商量后总算是按照房费的80%的结帐,退压金时居然是总台要客人写领款单,然后到财务科去领。

房费和服务真的是性价比很差,可能是山上的房间供不应求,造成山庄没有危机感,所以导致山庄的管理混乱。
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本文标题: 游三清山的遭遇

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