港澳游的遭遇

我们一行70人参加新疆乌鲁木齐［大西部国际旅行社观光百姓］组织的“港澳游”，12月16日从深圳皇岗口岸通关进入香港。原以为会很方便、谁知过关难、难于上青天！
深圳的旅行车送我们到口岸后，先排队等候出关，过去后走很长一段路排队上车，走了没多远再下车步行，排队检查后再上车，没走多远又下车，还是排队、检查、上车、下车，一共倒了四次车、费时五个多小时才算进了香港！我们团队大多数是中老年人、可给折腾残了！！大家说要知道过关这么麻烦、决不会来受这个罪！！！
接下来的行程就更难受，由于过关耽误时间太多、香港导游按行程表带我们开始走马观花：海洋公园确实不错、但导游把大家从后门带进去说让自己游园、限时两个半小时还在后门集合开车！由于不熟悉园内布局、许多人就随大流边走边看，还要留有足够的时间原路返回，出来后对照海洋公园地图才发现、大多数人连公园的四分之一都没走到、让人非常遗憾！！！吃过晚饭又带我们参观浅水湾景区，到那里下车一看天已全黑、海滩上一个人也没有、什么都看不见！就听海浪哗哗响......
第二天早上导游带大家去了黄大仙庙、参观40分钟。出来后就直接把大家拉到两个偏僻的购物点，一个卖表、一个卖首饰。可这两个购物点都没有“香港旅游协会”、“香港零售协会”“正”或“优”标志！有人提出想到铜锣湾崇光百货、时代广场，或者尖沙嘴的海港城、新世界中心去购物、遭导游断然拒绝！！！在导游带去的购物点不限时间，这一天就这样过去了。第三天天不亮就送到码头、座船到澳门......
这就是我们向往已久的港澳游！许多人发誓今生再也不会去那里花钱受罪！！
提醒想去的朋友、除非有条件自助游。否则千万要三思啊......

12月18日早上从香港坐船到澳门。由于组团社的领队没有陪团过境、我们人生地不熟、到澳门后一切活动都听当地导游安排。参观了妈祖庙、大三巴牌坊及黑沙海滩后，又去了几个购物点。然后导游鼓动我们参加自费项目“脱衣舞表演”，团队里大多数是中老年人，对此不感兴趣。导游就极力推荐大家参观世界第一的“威尼斯人”微缩景观、自费每人100元。考虑到前一阶段河北游客由于不参加自费项目，被导游凉在黑沙海滩的事件、我们的领队又没来，大家担心可能会遇到类似的问题，就同意交钱参观导游推荐的自费景点“威尼斯人”。 导游把大家的钱收齐后、让车把人拉到景点就带大家进去参观，说实话里面的建筑风格确实不错，可是后来发现这里是一个大赌场，所有来人都随便进、根本就不收门票！！！结果所有人的钱都被导游私贪了！！！ （这个女导游姓蒋）

过去听说过导游在景点门票中吃回扣、这已成为旅游界的潜规则！但像澳门导游这样100％的吃黑钱、我们还是第一次遇到！！回来后大家非常气愤、许多人都表示要转告所有亲朋好友、再不要参加港澳游！！！ 今天把我们遭遇的这件事如实报给你们，希望能够引起你们的重视、加强对导游人员的管理和教育、不要再给澳门旅游界抹黑了！！！

新疆乌鲁木齐市游客