东航,一个蛮横而不讲理的公司

考虑到丽江-昆明的夜车辛苦,我们定了第2天8月10日21:20的全价机票并用信用卡做担保定了昆明的酒店,然东方航空公司飞机延误使得我们到达昆明机场已是11日的5:00,我们在无人搭理中艰难的熬至中午登上国航的昆明-贵阳的飞机(事后东航投诉部要我们乘客理解东航工作人员的无理与恶劣态度....无语) 原本想多花点钱可以买个安稳觉睡,没想到还不如卧铺大巴并差点遭东航工作人员的殴打,郁闷!!! (那机场的的东航客服中心的人说我这里只接待大客户,你是大客户吗?当我要抄他的工号时,竟然追出来欲打人,要不是机场的工作人员把我拉走.....)

东航,飞机误点不算什么,但这样什么也不管,而下面的工作人员又是这样的态度,投诉部又是这样,让人寒心