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游三晋记 6月27日，单位组织从上海飞去山西，中午十二点一伙二十几人包旅游团车自太原出发去往五台山。太原经忻州、五台县至五台山景区约220公里，其中只有80公里是高速公路，剩余的路程为一般二车道的311线省道，而且时断时续有修路的地段，因此单路程就要花费4个半小时多。山西公路上拉煤车多这是出了名的，早有想象，这次一路看来，还发现山西驾驶员开车比较的生猛，倒不是开快车的那种，而是莫名其妙、毫无理由、没有征兆的加塞、变道、超车、调头、逆向，很有些革命大无畏精神。 旅行社推荐了沿路的二个景点，一个是蒋村乡附近的西河口地道战遗迹，一个是河边乡的阎锡山故居。地道战遗址包括参观展厅、受革命传统教育及黑灯瞎火的钻下地道，大约需要半个小时。阎锡山故居匆忙看下也须半个多小时，但还是值得一看的，一者可以领略下与乔家大院等清代还是有些区别的山西民国时代建筑特色，二者可以了解下对历史人物倒底该怎么客观看待。至少我个人感觉山西老百姓对阎在山西统政其间的经济、交通、教育，甚至于他为建自住官邸仍顾及周围百姓的动迁政策，还是给予了甚高的评价。此外单就他个人，也不是反动军阀四个字所能简单论定的，在故居照壁一边，刻有阎的语录或者说家训，还是很有文化底韵的，感觉有点类似于曾国藩风格，集儒、政、军、道于一身。所以说，客观评价一个朝代，需要之后再之后的史官；而客观评价一个历史人物，需要至少百年时间。问题是，如果当中发生极端的破坏状况，造成基础资料的不完整甚至于毁灭，后人也无从下手谈起，只得接受片面性的结论。阎氏故居的得以相对完整保留至今，是因为破四旧、文化革命其间，这里是一所精神病疗养医院，闻之无语。 进五台山景区后，气温明显下降，比山下至少低十度，又恰逢大雨，山路缓行，七点多至酒店，各色人等都饭量大增、一扫而光。 6月28日，游五台山寺庙，由于行程关系，只能参拜台怀镇附近最集中最主要的五个寺庙，自山顶往下走，分别为：菩萨顶、显通寺、塔院寺、五爷庙、殊像寺，各约半小时。 参拜即将结束，旅行社介绍说最后有一个偏殿，意思是按照各人生肖属像对应参拜各自分管的菩萨，有专门的僧人给大家分别介绍说明，大伙听后兴高采烈、一拥而入，然后就发生了本次行程最具有警示教育意义的事情。进门后，僧人介绍各菩萨所分工的生肖，大家各自对应排队，接受僧人的祝福及礼物，所谓的祝福基本都是说你贵不可言、是有福大贵之相等等；所谓礼物是各种规格、大小不一的吉祥物品。而后大家集体手执礼物托盘，在十米开外接受一老僧人的咏经、撒圣水，要求是闭目、背对柜台、不得后视，按照顺序安排、一个一个接受柜台处僧人的接见。接见时，僧人以菩萨代言人的身份，表扬你的大富大贵，要求你以虔诚之心，请寺庙之礼物，对照尘世阿堵物价格，言最大者为修寺庙出力可造一柱价一万，次大者三五千，中者九九九，最小者也须三五百的，并签下姓名、来自何处、资助金额。此情此景之下，奋勇当先，群策群力，添砖加瓦，一团二十人，合伙出资基本达到竖一大柱之金额，跨出殿门，雨过天晴，阳光灿烂。 在阎锡山家照壁旁，看到这样一句话，意思是：对人要以善心，要从好的方面看人，即使是坏人他也会有良心发现的时候；对人也要持戒心，要时刻提防小心，即使是好人他也会无意或偶而做出坏事。其实，有些团友在其它寺庙也自愿捐了，并不比这里少，但在这里明显感觉不太好。听闻整个五台山寺庙有140多个，现在经修缮开放的大约40个，其中游客较多的也就十几个而已，的确可能需要大量的资金用于维护和发展，希望当地宗教局是在没有办法的前提下想出的这个做法，再怎么说，如此这般的化缘，肯定是有违佛法，有些瑕次的。反过来，如果是当地旅游局搞出的生财之道，那就是另外一回事了，和挪用灾区捐款有过之而无不及啦，区别仅在于，一个是利用爱心赚钱、一个是利用信仰赚钱。 不过，如果换个角度看这件事，却是可圈可点，环环入扣，可以评为营销经典案例。1，利用大家对佛法朦胧的信仰，曹操是挟天子以令诸侯，他们是挟菩萨以抑众人，首先就取得了绝对的定价权，造成你失去讨价还价的权利，只能二个选择：要么全盘接受，要么拒绝，而一般凡人在此情况下拒绝是需要承担相当心理压力的。2，利用心理学中最有效的一招，表扬及夸奖，称你大福大贵之人，怎么怎么，在这种场合下，他们代表的不是个人，于是僧人取得了完全的话语权，你只能非常之被动的招架。3，整个过程是你请寺庙礼物的行为，捐多少最终还是你自觉的行为，寺庙是给你实物礼品的，取钱的动作是你自己的举动，因此，从尘世法令而言，一切都完全合法，即使你后悔，也无从谈起。4，在操作层面，技术精湛老道。让你听老僧咏经，实际效果是造成你无法听到其他团友在受到柜台僧人接待时的谈话内容；让你闭目、背对柜台，实际效果一方面加强你的虔诚感，进行最后的信仰突击教育，另一方面是让你无法知道及看到柜台上发生的事，尤其是无法知道其他团友的捐款拿钱动作，避免你心有准备，尽量缩短你的反应时间。5，在待人接物上，绝对火眼金睛，阅人无数。看上去大家都礼让、有领导模样的，礼物绝对是超级之大；男同志尤其是中年男同志均比女同志礼物多或大；进门带包或手袋的，礼物都大；惟有空手只拿相机的小小姑娘，僧人们一致认为至少目前还不是大富大贵之人，无人理睬。6，岗位分工协同流畅。殿内其实僧人就七八个人，我们团队有二十几人，在人数对比上大大多余，但他们各各环节分工明确，老僧负责大声咏经、敲锣打鼓、拖住所有尚没接待人员；一僧负责根据柜台情况按顺序叫号，并提醒大家闭目、不能回头；其余众僧以一人或二人分别接待，在每个柜台局部，均形成以多对少、打歼灭战的兵力优势。7，技术水平、管理理念与时俱进。僧人一开始均推荐你资助3000左右请的礼物，一般是主攻999的礼物，你一搭话，提出有意向但现金不足，他们就会提出拉银行卡的建议，并当场拿出pos机，完全让人大吃一惊、目瞪口呆，绝对体现服务是以客户为中心的理念，想客户之所想，为客户提供优质方便的服务。8，非常注重售后服务。在团友或999元或三五百的请完礼物后，僧人均千万提醒回到各自家里后才能打开礼物包装，意思是把菩萨的灵气带到自己家里。其实际效果是，避免客户当场打开，不能接受礼轻情谊重的考验而立马反悔，造成不必要的群体事件。9，完善的考核激励制度。捐助后，都要求你写下姓名、来自何处、金额，感觉好象是准备为你竖碑立传。其实际效果是，根据地区来区别旅行社团队，根据金额总数来进行某些部门及个人的考核激励。10，知识就是力量，策划和包装绝对也是力量。一个在马路上肯定无人理睬的小游戏，经过完善精密的策划，配合场地、道具等的包装，一下子就发挥出威力巨大的生产力。经此一役，对传说佛学院学生都是高智商人员，始信不疑。 总而言之，除了叹为观止之外，只能说佩服佩服。不过，我们这批旅行团大多数是公司的营销人员，如果通过这次花费巨大的实地营销培训，透过现象看到本质，蹩开那些不愉快的部分，真正学到些营销知识、技巧，通过脚踏实地的努力，成为大富大贵之人，倒也不枉僧人们的言传身教，及菩萨的一番辗转苦心。 下午原路返回太原，继续五个小时的路程，又逢大雨，一路无话。 6月29日，游太原周边晋祠、乔家大院、平遥古城，每景点均须约一小时的车程，前二个游览下一小时左右，平遥匆匆忙忙走马观花也须二个多小时，能住上一天慢慢体会是最好了。景点介绍网上到处都有详细介绍，不再啰嗦。 下午七点赶飞机回上海，结束三天的活动回家。
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